📜 ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG DỊCH VỤ TAXI PHÚ GIÁO
1. Giới thiệu chung
Chào mừng quý khách hàng đến với dịch vụ Taxi Phú Giáo. Khi truy cập website www.taxiphugiao.com hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của chúng tôi, quý khách đồng ý tuân thủ các điều khoản và điều kiện được nêu dưới đây.
Các điều khoản này được xây dựng nhằm đảm bảo sự minh bạch, rõ ràng trong quá trình cung cấp dịch vụ vận chuyển hành khách, đồng thời bảo vệ quyền lợi của khách hàng và đơn vị cung cấp dịch vụ.
2. Phạm vi áp dụng
Điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả khách hàng sử dụng dịch vụ Taxi Phú Giáo, bao gồm:
-
Dịch vụ taxi 4 chỗ và 7 chỗ
-
Dịch vụ taxi nội huyện Phú Giáo
-
Dịch vụ đi liên tỉnh
-
Dịch vụ đi sân bay Tân Sơn Nhất
-
Dịch vụ đưa đón bệnh viện
-
Dịch vụ xe hợp đồng theo chuyến hoặc theo ngày
Khi khách hàng đặt xe qua hotline, Zalo hoặc website, điều đó được xem là đã đồng ý với các điều khoản này.
3. Quy định đặt xe
Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác khi đặt xe, bao gồm:
-
Điểm đón
-
Điểm đến
-
Thời gian di chuyển
-
Loại xe (4 chỗ hoặc 7 chỗ)
-
Yêu cầu đặc biệt (nếu có)
Taxi Phú Giáo có quyền từ chối phục vụ nếu thông tin không rõ ràng, sai lệch hoặc có dấu hiệu gian lận.
4. Giá cước và thanh toán
-
Giá cước được báo trước cho khách hàng trước khi xác nhận chuyến đi.
-
Giá có thể thay đổi tùy theo quãng đường, thời gian, loại xe và điều kiện giao thông.
-
Khách hàng có trách nhiệm xác nhận giá trước khi khởi hành.
-
Thanh toán có thể thực hiện bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản tùy theo thỏa thuận với tài xế.
Taxi Phú Giáo cam kết minh bạch giá cước, không phát sinh chi phí ngoài thỏa thuận ban đầu, trừ khi khách hàng thay đổi lộ trình hoặc yêu cầu thêm dịch vụ.
5. Quyền và trách nhiệm của khách hàng
Khách hàng có trách nhiệm:
-
Cung cấp thông tin chính xác khi đặt xe
-
Có mặt đúng thời gian đã hẹn
-
Thanh toán đầy đủ chi phí chuyến đi
-
Không mang theo hàng hóa cấm theo quy định pháp luật
-
Giữ thái độ văn minh trong suốt hành trình
Khách hàng có quyền:
-
Yêu cầu thông tin rõ ràng về giá cước trước khi đi
-
Được sử dụng đúng loại xe đã đặt
-
Được hỗ trợ trong suốt hành trình di chuyển
6. Quyền và trách nhiệm của đơn vị cung cấp dịch vụ
Taxi Phú Giáo cam kết:
-
Cung cấp xe đúng loại, đúng thời gian
-
Đảm bảo an toàn trong quá trình vận chuyển
-
Hỗ trợ khách hàng 24/7
-
Bảo mật thông tin khách hàng
Trong một số trường hợp bất khả kháng như thời tiết xấu, kẹt xe, tai nạn giao thông hoặc sự cố kỹ thuật, thời gian đón có thể thay đổi. Chúng tôi sẽ thông báo kịp thời đến khách hàng.
7. Chính sách hủy chuyến
-
Khách hàng có thể hủy chuyến trước khi xe di chuyển mà không mất phí.
-
Nếu xe đã đến điểm đón, khách hàng có thể chịu một khoản phí hỗ trợ tài xế tùy tình huống.
-
Việc hủy chuyến nên được thông báo sớm qua hotline hoặc Zalo để được hỗ trợ tốt nhất.
8. Giới hạn trách nhiệm
Taxi Phú Giáo không chịu trách nhiệm đối với:
-
Thiệt hại do thông tin khách hàng cung cấp sai
-
Chậm trễ do yếu tố giao thông, thời tiết hoặc sự kiện bất khả kháng
-
Hành lý không được khai báo hoặc bảo quản không đúng cách
-
Các sự cố nằm ngoài phạm vi kiểm soát hợp lý của dịch vụ
9. Chính sách bảo mật thông tin
Chúng tôi cam kết bảo mật toàn bộ thông tin khách hàng cung cấp, bao gồm:
-
Số điện thoại
-
Địa chỉ đón trả
-
Lịch trình di chuyển
Thông tin này chỉ được sử dụng nhằm mục đích điều phối dịch vụ và không chia sẻ cho bên thứ ba khi chưa có sự đồng ý của khách hàng, trừ trường hợp theo yêu cầu của cơ quan pháp luật.
10. Thay đổi điều khoản
Taxi Phú Giáo có quyền cập nhật hoặc điều chỉnh nội dung điều khoản và điều kiện bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với hoạt động kinh doanh và quy định pháp luật hiện hành. Các thay đổi sẽ được cập nhật trên website chính thức.
11. Thông tin liên hệ
Nếu có bất kỳ thắc mắc nào liên quan đến điều khoản sử dụng dịch vụ, khách hàng có thể liên hệ:
✔ Kết luận
Việc sử dụng dịch vụ Taxi Phú Giáo đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ điều khoản và điều kiện nêu trên. Chúng tôi luôn hướng tới việc cung cấp dịch vụ vận chuyển an toàn, minh bạch và thuận tiện nhất cho mọi khách hàng.
⭐ Đánh giá bài viết
☆
☆
☆
☆
☆
Chọn số sao để đánh giá
Nhận xét
Đăng nhận xét